我的工单

用户在使用平台的过程中，若遇到无法解决的问题需要帮助，或对平台有优化建议（包括但不限于安全隐私反馈、建议反馈等），可通过提交工单方式反馈给客服人员，客服人员将尽快给您反馈。

提交工单

为了能给您提供更高效的服务，在提交工单时，标题请一句话概括核心诉求。内容中可进行补充描述，例如问题发生的时间、操作步骤、遇到的现象等内容。必要时可上传截图附件用于快速定位问题。

工单提交后，我们将尽快安排相关人员跟进，并通过邮件或站内信的方式给予反馈。您可通过工单明细查看目前的处理状态与处理记录。

说明：

(1)  创建工单的账号必须是当前归属地注册的账号，非账号归属地无法创建工单；

(2)  个人开发者、企业用户及其子用户都有权限使用“我的工单”功能；

(3)  您提交的工单，我们将于15天内完成审核，并将最终处理结果通过邮件或站内信的形式告知您；